8月21日,富平供水公司望湖路营业服务大厅正式投入运营。
望湖路营业服务大厅位于富平县望湖路9号富平供水公司门前,面积约100平方米,设置服务窗口3个。主要受理用户水费收缴、卡表充值、用户报装、户名变更、供水信息咨询等综合性业务。同时开通线上缴费功能,群众可足不出户通过公司微信公众号在手机自助缴纳水费,或可通过业务窗口进行扫码支付缴费。
服务大厅秉承人性化服务理念,配置信息化电子屏幕、业务流程展示牌、饮水机、等候椅、无障碍通道等设施,为用户提供了更加便捷、舒适的环境。
富平供水公司目前共有营业服务大厅5处,其中县城区2处,农村3处。近年来,富平供水公司按照集团和供水集团精细化管理要求,高度重视供水服务工作,积极构建适应社会发展、顺应群众期盼的供水服务体系,深入推进“一窗受理、一次办好”改革,完善供水服务的软、硬件建设,延伸供水服务,为用户提供更加优质、便捷、高效的服务。