今年5月是吴起供水公司优化提升营商环境宣传月，自2018年6月开展此项工作以来，吴起供水公司积极贯彻落实集团公司优化提升营商环境工作要求，推进实施并联办理，简化办理程序，缩减办理时间，为企业和用户提供一对一的精准服务，有力促动了公司营商环境优化提升工作。

      未开展优化提升营商环境工作之前，吴起供水公司报装自来水相关手续繁琐，企业及用户在办理相关业务时，往往不清楚该报送哪些材料，除了需逐项逐窗口询问以外，还因材料提交不完备不能合理安排时间办理，对申请用户的自来水快速报装产生了一定的阻碍，使得办理环节从窗口登记到挂表开栓需要6个工作环节，办理时长达10个工作日以上，用户办理费用也难以降到标底线。

      在开展优化提升营商环境工作中，吴起供水公司认真积极贯彻落实上级主管部门优化提升营商环境工作要求，认真梳理自查自来水报装办理流程中的费时费事症结，多次召开专项会议研究、采取有效措施落实。针对企业及用户对报装自来水办理程序不清楚的问题，公司在刘渠子净化水厂成立综合服务大厅，专门设立用水报装窗口，提供一站式咨询服务，在窗口登记时，业务人员进行“一次性告清”服务，根据个人及用户报装建设内容，为申报用户一次性解释清楚所需办理材料和整个办理流程。同时再次简化了企业及用户报装自来水工作流程，制作简明的业务办理流程图上墙挂牌公示，并实行业务办理全程引导制度，精简办理材料，简化办理环节，缩短办理时间。

      自开展优化提升营商环境工作以来，吴起供水公司报装自来水服务更加便民化，从窗口登记到挂表开栓办理流程形成了一条线，实现了时间节点有计划安排，报装业务能并联办理，节省了报装企业及用户的时间和投资。办理环节缩减至3个，所需材料精简到1件，办理时间缩短至1个工作日内，办理费用降至最低，有效提高了服务行业办事效率，切实为报装用户提供了便利。