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略阳水务公司积极参加“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动
来源:杨磊
发布时间:2019-03-19
浏览量:960

      3月15日上午,由略阳县人民政府主办,略阳县市场监督管理局承办的“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动在县中心广场拉开帷幕。略阳水务公司精心准备,积极参与此活动。

      活动现场,略阳水务公司工作人员向广大用户普及解答用水常识,并向市民发放公司宣传册、宣传材料等,与群众面对面沟通,热情耐心地解答群众的各种用水问题、户表改造和供水设施保护以及阶梯水价等相关知识。

      关注微信公众号,利用手机支付水费是近年来略阳水务公司结合智慧水务建设,新推出的一项便民服务措施,为方便用户了解熟悉操作方式,公司专门印制了缴纳水费操作流程宣传单,并在活动现场采取“一对一”方式,“手把手”详细耐心指导用户使用手机缴费,得到了群众的一致好评。

      为方便未签订供用水合同的用水人办理补签供用水合同,工作人员在活动现场向广大用户办理补签手续。

      略阳水务公司职工现场向用户发放供水业务宣传500余份,解答用户咨询100余人次,并重点针对近年来略阳市场上销售净水器的卖家不科学的水质检测给市民做了详细讲解,使广大市民正确认识科学水质检测方法,以防上当受骗,维护自身合法消费利益。

      本次“3·15国际消费者权益保护日”主题宣传活动,略阳水务公司与广大用户实现“零距离”沟通,增进了理解,进一步增强了供用水双方的互信关系;同时,市民通过活动宣传和关注微信公众号,动态了解公司的服务措施、业务流程等办事公开信息,能够清清楚楚用水,明明白白消费,真正实现了供水诚信,用水无忧。
  编辑:马一乐  责任编辑:杨美凤  审核:张恩颐  
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