12月18日下午17点10分，泾阳供水公司服务中心接到群众电话，泾阳县东环路与中心街十字路口一处路面出现大面积水涌，疑似供水管道破损。接到群众电话后，公司立即启动预案，值班经理迅速派出抢修小组赶赴现场。

      17点30分，抢修小组到达现场后对事故现场进行勘察，初步勘察原因为地基下沉导致该出DN150铸铁供水管道断裂。抢修小组立即关闭漏水处管道阀门，在漏水处区域设立警示牌和围挡，并通知公司服务中心通过公司微信公众号、职工转发朋友圈、新闻报道等媒介告知附近大地鑫园小区、怡丰小区、团庄等近两千户受影响用水户停水原因和应急供水点。

      抢修小组经勘察后发现该处路段铺设有热力管道和通讯光缆，采用挖掘机很有可能造成该处热力管道和通讯光缆断裂，只能选用人工进行挖掘，经过7个多小时的挖掘工作，19日凌晨1点，该漏水处的供水管道终于露了出来，然而抽出坑内积水后，抢修小组经过勘察却并未发现露出的管道有破损点，抢修队长通过对坑内涌出水流的流向，推测管道破损点还在漏水位置的南边。19日早上7点30分，天气仍旧寒冷刺骨，抢修人员早早就到达抢修现场，因为路面涌水位置与供水管道破损点不在一处，管道破损的具体位置难以确定，抢修队长决定将挖掘工作向南逐步推荐，并时刻观察坑内涌出水量的大小判断管道破损的位置。

      下午18点，经过长达10个多小时的挖掘工作，管道破损点在距路面涌水位置约5米处显露出来。确定管道破损点后，抢修小组迅速展开抢修工作，为了能早日恢复供水，抢修小组选用效率最快的方案，采用150哈夫节对管道破损位置进行包裹连接，抢修人员拿起抢修工具，跳入深坑内，不惧坑内冰冷的积水，埋头投入到紧张的抢修工作中去。

      19点20分，管道破损部位连接完成，通水后无漏水现象，抢修任务圆满完成，供水恢复正常。