“哎呀，你们现在查水费和开发票的速度真快，还能预存水费......”在南郑供水公司的客服大厅，用户对新的收费系统赞不绝口。近日，南郑供水公司新完成智能水务云平台的搭建开始试运行，南郑县供水迈入科技时代。

      据了解，智能水务云平台将用户信息查询、抄表报装服务、费用收缴统计、供水管网监测等功能融为一体，同时配套完成了公司移动端水务助理APP的调试安装，运营服务人员可通过手机远程抄表，实时掌握千家万户的表具、管网、缴费等情况。公司移动端水务助理APP与PC端智能水务云平台资源、信息互通共享。

      南郑供水公司“智慧水务平台”包含“公司PC端智能水务云平台、公司移动端水务助理APP、用户PC端服务中心、用户移动端掌上水务APP”四部分，搭建工作自7月20日开始，8月完成公司PC端智能水务云平台和移动端水务助理APP调试安装，运营服务人员加班加点将近万用户信息录入平台后开始试用。截至9月上旬，已通过该系统开具国税正式发票5000余张。同时公司对所有用户电子信息数据进行纸质版备份，确保停电、停网、电脑故障等突发情况下，经营服务工作照常进行。
    
      目前，用户PC端服务中心和移动端掌上水务正在紧锣密鼓搭建中，完成后，广大用户只需在移动端安装掌上水务APP或者登陆PC端服务中心，就可以随时随地掌控自己的“水生活”，查询用水、缴费情况，实现在线报修报装、微信支付等功能。

      “智慧水务平台”现完成部分，已使南郑的近10000用户受益，缩短用户查费、缴费、发票办理时间，预交水费功能减少用户缴费频次。公司服务质量得以提升，用户管理更加精细化，提高运营效率，从而降低运营成本。

      今年以来，南郑供水公司在集团供水公司大力推动信息化建设工作的基础上，以户表改造工作为基础，运用“互联网+水务”思维，全力打造“智慧水务平台”，用信息科技方便百姓生活，助力南郑“智慧城市”建设。