9月10日3时，丹凤县城区出现供水异常情况，6时，城区高层住户和居住于地理位置稍高的用户有30%出现断水情况。丹凤供水公司启动供水应急预案，安排部署应急工作，并立即成立应急领导小组，多措并举恢复供水正常。

      导致供水异常的初步原因是县城城东水厂水处理能力每日只有5000立方米，城区居民需水量每日达8000立方米，现有水处理能力无法满足全县群众正常生活、生产用水。公司2013年启用的两口应急补充水源井，由于近期雨水偏多，河水上涨，河道修筑的滤池冲毁，泥水沿渗管进入机井，导致供水中断，供水压力骤增。

      面对突发性紧急情况，一是搞好上报工作和群众解释工作，由办公室在第一时间上报集团供水公司、水务局和县政府，并采取张贴公告、微信、电视宣传等形式对群众做好宣传解释工作，24小时及时向各上级部门汇报供水最新消息；二是采取分片区供水，由管道稽查科在供水高峰期对城区进行分片区供水，减少供水告急给群众带来的损失；三是统筹安排、统一调度，由公司负责人带队，对各水厂供水情况进行统一调度，做好城区所有水厂抽水泵抽水准备工作，在用水高峰期，增加运行人员，全部启动运行，增加补给，尽量减少水量缺口；四是从基层供水站调水，由城区管道组和商镇管道组联合行动，昼夜施工铺设临时管道，尽快连通商镇和县城管道，将商镇应急水源井水水源调配一部分给城区，尽快满足城区群众用水；五是尽快修复一号水毁滤池，一号应急水源井位于丹江河上游，河内水量相对较小，便于机械下河施工，由管道组马上对一号井进行水毁修复处理，连续施工，尽快恢复一号应急水源井供水；六是准备好二号水毁滤池的修复工作，在恢复一号应急水源井的同时，尽快准备二号应急水源井的水毁修复问题。

      目前，各项应急工作正在紧张有序的进行，预计14日前可恢复正常供水。