讲政治，认识到位主动作为

      陕水务集团作为全省供水民生工程最大的市场主体，充分发挥自身行业优势，将“三供一业”作为一项政治任务全力推进。据悉，陕水务集团已与213家国企签订供水分离移交协议，涉及居民15万户，人口51万人。按照“先移交后改造”的方式基本完成了资产和管理职能移交，目前正在落实资金、实施维修改造。独立工矿区是“三供一业”工作的重点和难点。陕水务集团主动作为破解难题，在各级国资部门的支持下，自觉担当，主动出击，与企业磋商推进工作开展。接收独立工矿区46家，涉及居民9万户。汉中市汉台区因区域内没有国有供水单位，导致38家企业供水分离移交工作没有实质性进展，涉及居民约1.76万户。面临困境，汉台区政府有意向与集团合作。集团从大局出发，及时注册成立汉台区供水公司，整体接收国企供水业务，得到了汉中市国资委和汉台区政府的肯定。

敢担当，因企施策协调落实

      因“三供一业”工作政策性强，企业情况千差万别，没有现成经验借鉴。陕水务集团不断强化社会责任担当，创新方法因企施策，协商推动工作落实。一是合理确定维修改造费用。陕水务集团不搞“一刀切”、简单执行5800元/户标准，而是按照“维修为主、改造为辅、充分利旧”的原则与移交企业据实确定改造方案及费用，力求方案合理、费用经济。二是多方协调优化水源水质。独立工矿区水源多为自备井，多数直接使用地下水，水质较差。陕水务集团多方协调优化水源水质。蒲白矿务局现状水源氟和钙镁离子含量偏高，经蒲城和白水两家供水公司与蒲白矿务局多次协商确定，从白水市政管网引水解决7900户居民水源问题。

抓重点，多措并举全力推进

      陕水务集团将“三供一业”工作列为三场攻坚战之一，上下联动，明确重点，多措并举促落实。一是加强组织领导。集团公司、供水公司和三级子公司均成立了“三供一业”专项工作机构专门负责。集团领导经常深入县级公司解读政策，解决了思想认识不到位、政策理解不透彻及如何开展不清楚等问题。二是重点突破示范带动。按照“先易后难、示范引导”工作思路，2018年3月28日陕水务率先与陕飞公司签订资产划转协议，探索出一套工作流程和做法。针对兴平市移交企业多、规模大，涉及居民2.5万户的情况，陕水务集团领导多次与企业座谈磋商，于2018年6月20日与8家企业集中签定资产划转协议，起到了示范带头作用。三是及时加强上级沟通。集团定期向各级国资部门进行工作汇报，并请求协调解决工作中的争议和政策性疑问。

改作风，管理服务确保稳妥

      管理职能移交是“三供一业”工作的重中之重，陕水务集团与移交企业按照市场化原则协商运营管理，积极主动谋划工作，改进工作作风，确保交得稳、接得住、管得好。陕飞公司资产划转后，集团及时组建专门供水公司跟进管理服务，全面参与维修改造实施。南郑供水公司推行“水保姆”一站式服务，建立“接水、收费、报修、查询”系统与“投诉、处理、应答”机制，实行包联到户，打造60分钟用水服务圈。陕西华燕航空仪表公司维修改造项目完工后即可享受“水保姆”服务，获得了企业的认可和赞许。